제1조 (목적)
이 약관은 메가스팟(이하 "회사")이 운영하는 대형 공간 탐색·예약 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (서비스의 성격)
회사는 ① 회사가 직접 운영하는 공간(직영 공간)의 판매자이자 ② 외부 호스트 공간에 대한 통신판매중개자입니다. 외부 호스트 공간의 계약 상대방은 해당 호스트 사업자이며, 회사는 상세 화면과 결제 단계에서 판매자 정보와 중개 사실을 표시합니다. 회사는 중개 사실의 고지만으로 법령상 책임이 면제되지 않음을 인지하고 불만·분쟁 처리 절차를 운영합니다.
제3조 (문의·견적·예약의 구분)
행사 문의서 접수는 예약 확정이 아닙니다. 회사 또는 호스트가 발송한 견적서에는 유효기간과 임시 일정 확보 여부가 기재되며, 이용자가 견적을 수락하고 결제를 완료한 시점에 예약이 확정되고 계약이 성립합니다. 최신 유효 견적만 결제에 연결됩니다.
제4조 (이용 시간과 추가 요금)
이용 시간은 기본 이용 시간, 준비·철수 시간, 옵션으로 구성되며 견적서에 명시합니다. 사전에 고지·합의하지 않은 요금은 청구하지 않습니다. 합의된 초과 사용·파손 기준을 적용할 때에는 사실과 산정 근거를 안내하고 이의 제기 절차를 제공합니다.
제5조 (취소·변경·환불)
취소·변경 정책은 상품별로 견적서에 적용 버전을 명시합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 청약철회와 계약상 취소 정책은 구분하여 안내하며, 법정 환급 기한을 준수합니다. 회사 또는 호스트 사유로 예약이 이행되지 못한 경우 전액 환급과 대체 공간 지원을 안내합니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 문의서에 행사 조건을 사실대로 기재하고, 확정된 배치·인원·반입·소음·정리 규정을 준수합니다. 허용되지 않은 행사 목적이나 인원 초과, 안전을 해치는 행위는 이용 중지 사유가 됩니다.
제7조 (후기)
후기는 이용 완료가 확인된 예약에 한하여 작성할 수 있습니다. 회사는 개인정보 노출, 허위 주장, 권리침해에 해당하는 내용을 게시 기준에 따라 제한할 수 있으며, 비판적인 후기도 같은 기준으로 게시합니다.
제8조 (책임의 범위)
회사는 상세 페이지의 정보를 확인 기준(운영자 확인·도면·사진)과 함께 표기하며, 확인되지 않은 항목은 견적 단계에서 확정합니다. 호스트가 제공한 정보의 오류로 발생한 손해는 관련 법령과 호스트 계약에 따라 처리합니다.
제9조 (분쟁 처리)
분쟁은 접수 → 양측 증빙 확인 → 적용 기준·환불 산식 안내 → 처리 → 이의 제기의 순서로 처리합니다. 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
본 약관 초안은 사업계획서의 운영 원칙(13·17·18장)을 바탕으로 작성되었으며 법률 의견서가 아닙니다.